まず、サービス体験全体を見直し、利用前後を含めたユーザーの行動やストレスポイントを整理。
通信機器としての機能ではなく、旅の体験を支えるインフラとしての役割に着目し、ブランドの設計を行いました。

コンセプトを「小さなトラベルパートナー」とし、非接触で完結する利用体験や、世界中で使える安心感といった機能価値を、「私らしい旅を支える体験」へと翻訳しています。

そのうえで、ブランドコンセプト、コピー、ビジュアルトーン、Web上のコミュニケーション設計に加え、コンセプトムービーの制作も実施。
単なる機能としてではなく、持ち歩きたくなる存在としての世界観づくりに注力しました。

機能訴求中心だったサービスを、体験価値を軸としたブランドとして構築しています。